LETTERA APERTA AL SINDACO DI LAMEZIA TERME
ANCHE UN APPUNTAMENTO PER IL RINNOVO DELLA CARTA D’IDENTITÀ A LAMEZIA TERME DIVENTA UN’IMPRESA.
Signor Sindaco, mi sembrava esagerato investirla, oggi, di un problema così banale, nel mentre, al suo esordio come primo cittadino della città, le pompe di sollevamento dell’acqua potabile vanno in avaria lasciando tante famiglie senza il prezioso liquido. Questa mattina una nostra anziana concittadina a cui è scaduta la carte di identità ai primi di Giugno mi ha investito del suo problema. Dopo aver tentato di utilizzare il portale del Comune per prenotare l’appuntamente, e che dava come prima data utile il 30 Dicembre 2025, ho provato almeno dieci volte, e vanamente, il contatto con l’ufficio preposto tramite lo 0968 207347, indicato nel portale. Nonostante la linea risultasse disponibile, una voce registrata mi informava che l’utente al momento non poteva rispondere. Ho riprovato ancora più volte ma dall’altro capo del telefono la stessa voce riproponeva il solito ritornello: l’utente al momento non può rispondere; si prega di riprovare più tardi. Grazie!
Riprovavo con il centralino, allo 0968 2071, per avere da esso il contatto con l’ufficio richiesto. Finalmente questo tentativo, di coinvolgere il centralino, dopo un’attesa superiore a dieci minuti, è andato in porto. Nessun contatto mi è stato dato dalla gentile operatrice del centralino, se non la certezza che gli impiegati preposti al rilascio dei documenti di identità erano presenti, ma forse impegnati nel loro lavoro e, pertanto, indisposponibili (questo lo affermo io) ad alzare la cornetta del telefono. Morale della favola: un cittadino impossibilitato a recarsi fisicamente, per svariati motivi, al palazzo comunale viene scientemente lasciato nel più totale isolamento. Alla faccia della tecnologia che ti fa comunicare istantaneamente con il mondo intero e non è in grado di farti comunicare con il Tuo Municipio! Un’unica domanda Le faccio Signor Sindaco, alla quale, come avvocato, può darmi una risposta legalmente attendibile: ” Ci sono, nel caso appena citato, gli estremi per denunciare i responsabili di interruzione di pubblico servizio?” . Buon lavoro Sindaco e un cordiale saluto
Fiore Isabella (Ex Consigliere Comunale di Lamezia Terme)
