“Il bancomat non funziona”. Sono diverse le segnalazioni di malfunzionamento arrivate nella mattinata di venerdì 15 aprile relative alle carte di Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane e Bnl Bnp Paribas.
I clienti di questi istituti di credito, a partire dalle ore 11.45, hanno iniziato ad avere difficoltà con i pagamenti tramite i terminali Pos. Un malfunzionamento che, secondo fonti Nexi, sarebbe durato circa 30 minuti ed è ormai risolto.
Come segnala Downdetector, da Intesa Sanpaolo a Unicredit fino a Poste Italiane, i Pos per il pagamento negli esercizi commerciali (di piccola e grande distribuzione) tramite carta di credito sono stati bloccati, con il conseguente problema di tanti clienti che non sono riusciti a usare i loro bancomat o le loro carte di credito. Nessun problema, invece, per chi ha provato a prelevare o a pagare da uno sportello bancomat della propria banca.
Il malfunzionamento è stato causato da un problema della piattaforma Nexi, che si occupa delle transazioni digitali per i pagamenti. Il gruppo Nexi ha fatto sapere che a causare il disagio sarebbe stato un problema del fornitore Ibm. Secondo quanto riferito dall’azienda, i problemi sono iniziati alle 11.45 circa e si sono conclusi mezz’ora dopo, alle 12.15. Interessando solo alcune aree e rallentando le transazioni. Nexi sta comunque approfondendo con Ibm le ragioni che hanno provocato i rallentamenti.
Fonti del gruppo e della Polizia postale escludono, per ora, che si sia trattato di un attacco esterno. Conferma la risoluzione del problema Ivano Gabrielli, direttore della Polizia postale: “Siamo stati allertati da subito e l’attività è in via di ripristino, mentre proseguono accertamenti e verifiche”.
Il blocco — pur temporaneo — dei pagamenti non è comunque stato una bella notizia per i tanti italiani che usano carte di credito al posto dei contanti. In diverse città italiane si sono viste persone in fila davanti alle banche, negozi e farmacie costrette ad affiggere cartelli che annunciano il blackout dei circuiti bancomat e carte. Alcuni disagi sono stati segnalati anche in alcuni supermercati, con clienti che non riuscivano a pagare la spesa appena fatta.
